Política de Privacidade

No Collexy, a privacidade e a segurança dos dados de nossos colecionadores são prioridades absolutas. Esta política descreve como tratamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Informações

Para realizar suas compras e garantir a segurança do sistema, coletamos:

Dados Pessoais: Nome, CPF (necessário para emissão de envios e seguro), e-mail e telefone/WhatsApp.
Dados de Entrega: Endereço completo para logística.
Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador e registros de data/hora de acesso.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

Processamento e Entrega: Garantir que suas moedas e selos cheguem ao destino correto.
Segurança e Prevenção de Fraudes: Monitoramos identificadores digitais e IPs para evitar acessos não autorizados, criação de contas falsas e ataques ao sistema.
Comunicação: Enviar atualizações sobre seus pedidos e responder a solicitações de suporte.

3. Cookies e Identificadores Digitais

Utilizamos cookies para que o site funcione corretamente. Eles permitem que:

O sistema reconheça sua conta e mantenha seu login ativo com segurança.
O carrinho de compras armazene seus itens durante a navegação.
Possamos identificar e bloquear comportamentos automatizados (bots) que possam prejudicar a estabilidade da loja.

4. Proteção e Compartilhamento de Dados

Sigilo Absoluto: Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Parceiros Logísticos: Seus dados de endereço e nome são compartilhados apenas com os Correios ou transportadoras para viabilizar a entrega e o seguro do frete.
Marketplace (Afiliados): Ao clicar em links de parceiros, você sairá do ambiente do Collexy. A proteção de dados nesses sites externos será regida pelas políticas próprias de cada Marketplace.

5. Gestão de Dados e Direitos do Titular

Conforme a legislação brasileira, você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão definitiva de seus dados a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].

6. Segurança das Imagens

Todas as fotografias de produtos e estudos numismáticos exibidos no Collexy são de autoria própria ou de uso autorizado por parceiros. A reprodução não autorizada desse conteúdo é protegida por leis de direitos autorais.